Un total de 15 establecimientos participan en el Concurso de Tapas de Santiago del Teide

Turismo de Tenerife, a través del Plan de Gastronomía, colabora en la segunda edición del Concurso de Tapas de Santiago del Teide, en el que participan un total de 15 establecimientos. Organizado por el Ayuntamiento de la localidad junto a la asociación de empresarios del municipio ASEMTEIDE, el certamen comenzó la semana pasada [viernes 27] y se prolongará hasta el día 20 de diciembre.

El consejero insular de Turismo y máximo responsable de Turismo de Tenerife, José Manuel Bermúdez, explica que este concurso, que se realiza también en otros municipios de la Isla, “tiene como principal objetivo estimular a los profesionales de la restauración a la vez que mejorar la oferta gastronómica en beneficio de los clientes locales y también de los turistas”.

La organización ha establecido una Ruta de la Tapa que podrá ser recorrida por las personas que quieran conocer cada una de las especialidades que entran en concurso y que será la misma que siga el jurado encargado de emitir el fallo. El concurso premiará a las tres mejores tapas con 300, 200 y 100 euros, respectivamente.

Los establecimientos participantes, entre los que figuran tascas, bares y restaurantes, elaborarán tapas especiales con nombres tan sugerentes como Volcán Chinyero 1090, Sorpresa Tenerife, Saquito de brandada de cherne con mermelada de pimientos asados y sus crujientes, Cherne con papas voladoras o Delicias donde Tato, entre otras.

El precio de cada una de las tapas no podrá superar los 2,50 euros, incluyendo la bebida, que podrá ser un vaso de vino o una caña de cerveza. Los criterios que valorará el jurado serán la calidad de los ingredientes y de la elaboración, la presentación y la originalidad de la tapa.

El Plan de Gastronomía es una iniciativa que tiene como finalidad difundir la cocina canaria como atractivo turístico. Y, precisamente, uno de los aspectos más conocidos de la gastronomía popular es el de las tapas, que ofrece variadas posibilidades a la calidad cocinera y a la creatividad de los profesionales.

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Los turoperadores y líneas aéreas muestran en la WTM su interés por suscribir alianzas con Tenerife

Los turoperadores y líneas aéreas con los que la delegación de Tenerife en la World Travel Market (WTM) de Londres ha mantenido encuentros han mostrado un gran interés en suscribir alianzas con Tenerife. El vicepresidente Primero y consejero de Turismo del Cabildo, José Manuel Bermúdez, destaca que ésa es precisamente “la línea principal en la que desarrollaremos la estrategia de la Isla en el mercado británico para 2010”

Bermúdez indica que “a través del trabajo conjunto de marketing y promoción que llevaremos a cabo con estos operadores, y también con medios de comunicación, continuaremos mejorando y potenciando la imagen de nuestro destino en Reino Unido como un lugar único para ir de vacaciones”. El consejero recuerda que el británico, con 1.670.000 viajeros en 2008, es nuestro principal mercado emisor de viajeros, “y además somos su destino preferido en Canarias, por lo que nuestro objetivo es seguir siendo líderes”.

El consejero encabeza la representación isleña en la feria, donde se ha reunido con los turoperadores y líneas aéreas más importantes del continente, como Thomas Cook, TUI, Aer Lingus, Palmair, Globespan, Routes, Seasons in Style, Monarch Airways, Cosmos, Sovereign, Prestige Holidays, Cadogan Holidays, Jet2.com o Isango, además de con algunos de los más importantes medios de comunicación británicos.

La comitiva que ha estado presente en la WTM junto a Bermúdez la han integrado el presidente de Ashotel, José Fernando Cabrera; el gerente de Turismo de Tenerife, Alberto Bernabé, así como los representantes de cinco municipios turísticos de la Isla y de más de 80 empresas del sector asociadas a Turismo de Tenerife.

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Bermúdez constata en la World Travel Market la consolidación de la Isla como destino de lujo

El vicepresidente primero del Cabildo y consejero insular de Turismo, José Manuel Bermúdez, ha constatado en las diversas reuniones mantenidas hasta el momento en la World Travel Market (WTM) la previsión del aumento del segmento de viajeros de lujo hacia la Isla desde Reino Unido. “Ese incremento rondará el 3 por ciento, lo que constituye una buena noticia que apunta a que la Isla se consolida también en ese segmento de viajeros británicos que buscan lo más exclusivo”, señala.
“Esto es la muestra de que nuestro posicionamiento en este mercado en los últimos años, en el que apostamos por reforzar nuestra autenticidad y variedad frente a otros destinos que también ofrecen sol y playa, está dando sus frutos”, apunta el consejero, que añade “que este largo y concienzudo trabajo nos está permitiendo captar a ese cliente de alto poder adquisitivo, que no sólo se aloja en hoteles de cinco estrellas, sino que busca una restauración de alta calidad y una oferta de ocio que responda a sus expectativas, y todo eso, lo encuentra en Tenerife”.

El consejero de Turismo encabeza una delegación en la WTM que ha estado abanderada por el presidente del Cabildo, Ricardo Melchior, quien ayer presentó los valores de la Isla como destino sostenible a medio centenar de periodistas acreditados en la feria. La comitiva tinerfeña en Londres está compuesta además por el presidente de Ashotel, José Fernando Cabrera; el gerente de Turismo de Tenerife, Alberto Bernabé, así como por los representantes de cinco municipios turísticos de la Isla y de más de 80 empresas del sector asociadas a Turismo de Tenerife.

Entre los encuentros celebrados en las dos primeras jornadas de la feria, la delegación isleña se ha reunido con los turoperadores y líneas aéreas más importantes del continente, como Thomas Cook, TUI, Aer Lingus, Palmair, Globespan, Routes, Seasons in Style, Monarch Airways, Cosmos, Sovereign, Prestige Holidays y Cadogan Holidays, entre otros. El objetivo de esas reuniones es el de ofrecer los diferentes productos turísticos de la Isla, así como incidir en la mejora de la formación sobre nuestros atractivos entre los agentes de viajes y el incremento de la conectividad aérea.

El mercado británico, con 1.670.000 viajeros, trajo casi uno de cada tres turistas de los que llegaron a la Isla el año pasado. Se trata del visitante más fiel de los que recibe Tenerife. El 78,8 por ciento de los que viaja a la Isla, repite, frente al 58,66 por ciento de nuestra media de visitantes. El índice de satisfacción es también de los más elevados, un 7,66, mientras que el promedio se sitúa en 7,50. Los principales factores motivacionales de los turistas británicos para visitar Tenerife son su buen clima, el disfrute del sol y la playa, la tranquilidad del lugar y la diversión. Valoran también las posibilidades para disfrutar de la Isla en familia y el paisaje natural.

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Ricardo Melchior presenta en Londres la apuesta de Tenerife por el turismo sostenible

El presidente del Cabildo de Tenerife, Ricardo Melchior, ha presentado esta mañana en Londres la apuesta de Tenerife por el turismo sostenible ante más de 50 periodistas británicos acreditados en la World Travel Market (WTM). Por su parte, el consejero insular de Turismo, José Manuel Bermúdez, ha recordado en la feria que “debemos esforzarnos continuamente por sorprender al turista inglés, que es un cliente fiel al destino que repite sus vacaciones en la Isla”

La rotulación de una decena de taxis londinenses con imágenes de nuestro destino y el despliegue de un gran cartel de 50 metros de largo son otras de las acciones que han marcado la primera jornada en la feria, que permanecerá abierta hasta el jueves [día 12].

Melchior recordó en su discurso que casi el 50 por ciento del territorio de la Isla está protegido. El presidente resaltó también la importante labor que desarrolla el Instituto Tecnológico de Energías Renovables (ITER), con proyectos como el de las viviendas bioclimáticas, de energía eólica o fotovoltaica. “Estamos apostando fuertemente por el transporte sostenible, menos contaminante, y con iniciativas como la ampliación de la red del tranvía, los trenes del Norte y del Sur o los carriles bici, unas actuaciones que redundan en la disminución de las emisiones de CO2 a la atmósfera y en la conservación del territorio y la preservación de los valores culturales y naturales”, señaló Ricardo Melchior.

El presidente añadió durante la presentación en el Canary Wharf -lugar de desembarco de las mercancías que llegaban desde el Archipiélago a la capital británica-, que ese desarrollo sostenible, junto a los enormes atractivos turísticos de la Isla, “nos permitirá seguir siendo el destino líder en invierno en el mercado británico”.

Durante la presentación de Tenerife al medio centenar de periodistas británicos se repasaron las iniciativas que se están llevando a cabo para la mejora de nuestro espacio y las últimas novedades incorporadas, como Katandra Keops o Buenavista Vincci Golf. El acto sirvió para presentar, igualmente, el nuevo spot de Tenerife.

La delegación isleña en esta feria, una de las más importantes del mundo, la completan -además del presidente del Cabildo de Tenerife, Ricardo Melchior, y del consejero de Turismo, José Manuel Bermúdez; el presidente de Ashotel, José Fernando Cabrera; el gerente de Turismo de Tenerife, Alberto Bernabé, así como los representantes de cinco municipios turísticos de la Isla y de más de 80 empresas del sector asociadas a Turismo de Tenerife.

José Manuel Bermúdez explica que en esta primera jornada de la WTM, Turismo de Tenerife ha dado a conocer, además, otras originales acciones promocionales.” Una de ellas es la rotulación de una decena de taxis londinenses con imágenes del Teide y del Valle de La Orotava”, detalla el consejero insular. Los taxistas, además, conversan con los clientes sobre Tenerife y sus atractivos como destino turístico, y la factura que les entregan al final del trayecto lleva impresa la imagen de la Isla.

Se ha presentado también un gran cartel de 50 metros de largo y uno de alto que se ha colocado en el Heron Quays Bridge de la City londinense. En él se ofrecen imágenes de Tenerife y algunos de sus grandes reclamos: la temperatura primaveral, el sol y el hecho de que está sólo a cuatro horas de avión de la capital británica. El de Heron Quays es uno de los puentes más largos y transitados de Londres, así como uno de los más vistosos de la ciudad.

Otra de las grandes acciones que se han anunciado en la WTM es la celebración en enero de 2010 en Tenerife del Encuentro de Escritores Británicos de Viajes. Un evento que será la primera vez que se celebre en España y que reúne a 100 periodistas de los más prestigiosos medios anglosajones. Antes de Tenerife, sólo Estados Unidos, Francia, Malta y Chipre han acogido este importante encuentro de gran repercusión para el destino turístico elegido.

El acto de esta mañana ha servido igualmente a Turismo de Tenerife para dar a conocer el proyecto Tenerife Xpert, una plataforma de formación online dirigida a agentes de viajes en la que, a través de diferentes preguntas y cuestiones, podrán conocer más acerca de nuestro destino, con lo que lograrán además incentivos para viajar y conocer la Isla.

Los representantes de la Isla mantendrán durante la WTM una veintena de encuentros con turoperadores y líneas aéreas, lo que, junto a las acciones que se desarrollan en medios de comunicación británicos, permitirán la obtención de resultados a corto-medio plazo en un mercado en el que para la temporada de invierno se prevé un aumento del siete por ciento en la capacidad aérea hacia la Isla.

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Tenerife recibe a 500 agentes de viajes de TUI que celebran en la Isla su convención anual

Tenerife recibió del 7 al 11 de noviembre la visita de más de 500 agentes de viaje de la cadena de agencias franquicias de TUI, que celebrarán su convención anual en el hotel Palacio de Isora (Guía de Isora). El vicepresidente Primero y consejero de Turismo del Cabildo, José Manuel Bermúdez, mantuvo un encuentro con el presidente del turoperador alemán, Peter Long, en el que ambas partes mostraron su apoyo a la prolongación, más allá de marzo, de la exención de tasas aeroportuarias que se discute con Aena y el Gobierno central
Bermúdez recordó en la reunión, a la que también asistieron otros altos directivos de TUI, “las dificultades que tiene Tenerife para competir en precios con otros destinos turísticos emergentes”. Por ese motivo, el consejero emplazó a Long “a trabajar juntos por el incremento de la capacidad aérea, una cuestión fundamental para mejorar el número de turistas”. El máximo responsable del turoperador señaló que “TUI es un gran aliado de Tenerife”, muestra de lo cual es el compromiso de trabajar porque la exención de las bonificaciones aéreas continúe también después de marzo de 2010, que es la fecha hasta la que el Gobierno central las ha inicialmente establecido.

El encuentro tuvo carácter previo a la llegada a la Isla del medio millar de agentes del turoperador, el más importante de Europa por viajeros y volumen de negocio. Este importante grupo de agentes de viajes celebró sus reuniones corporativas en el Palacio de Isora, al tiempo que tuvo la oportunidad de disfrutar de excursiones y actividades para conocer los atractivos de Tenerife.

Turismo de Tenerife participó activamente con esta convención, tanto en el desarrollo del programa de excursiones como con distintas actividades promocionales. Así, la Isla realizó una presentación de las novedades del destino en el acto de apertura del evento, y contó con un stand durante todos los días que duró la convención.

Este evento sirvió además para estrechar lazos con los principales responsables del turoperador, dado que estuvieron en la Isla, entre otros, su director de Distribución, Hasso von Düring; el gerente de la cadena de Franquicias, Dirk Hansel; y el gerente de TUI Leisure Travel, Wilfried Klotmann.

La convención de TUI se suma a otros doce grupos de turoperadores que habrá recibido Turismo de Tenerife en este año 2009, mostrando así su oferta turística a más de 6.000 agentes de viajes.

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Éxito de la tercera edición de la Ruta de la Piedra

El domingo 8 de noviembre se celebró en la Villa de Arico la tercera edición de la Ruta de la Piedra, una actividad en la que se dieron a conocer los procesos de trabajo de este material y su utilización en las construcciones de la zona. Turismo de Tenerife, en su apuesta por la recuperación de las tradiciones de la Isla y su potenciación como producto turístico, organizó la actividad conjuntamente con el Ayuntamiento del municipio sureño, la Fundación Tenerife Rural, el CIT del Sur y Aricotur
La Ruta de la Piedra, cuya inscripción es gratuita, se desarrolló a través de una visita guiada a las dos canteras de piedra que actualmente se encuentran en explotación en el municipio de la Villa de Arico: Cantos Blancos y Guama Arico, en las que los participantes pudiron conocer las técnicas, procesos de producción y comercialización de la piedra. A continuación, se visitó una antigua cantera representativa de aquellas de las que se extrajo la piedra que sirvió como material para la construcción del Malecón de la Habana (Cuba) y otras muchas edificaciones de América durante el periodo de influencia española en el Nuevo Continente.

La ruta prosiguió con un paseo por los núcleos de Villa de Arico y Arico Nuevo, donde se pudieron contemplar viviendas tradicionales ejemplo de arquitectura doméstica y religiosa basada en el uso de la piedra, entre ellas la Iglesia de la Luz, en Arico Nuevo.

La actividad contó con servicio de traducción al inglés y al alemán y dio comienzo a las 10 de la mañana en el inicio de la carretera auxiliar que da acceso a Las Maretas (punto kilométrico 49 de la autopista del Sur, salida Chimiche-El Río). Aricotur ofreció descuentos en sus casas rurales asociadas a todos los participantes

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El restaurante M.B. del Hotel Abama, premiado con la única estrella Michelín del archipiélago.

El Restaurante M.B, Martín Berasategui del hotel Abama, en Guía de Isora, cuyo titular es el chef Paolo Casagrande, ha sido galardonado con una estrella Michelín, convirtiéndose en el único restaurante de Canarias distinguido por la prestigiosa guía gastronómica . La nueva Guía 2010 España y Portugal fue presentada anoche en el mercado de San Miguel de Madrid, donde se dieron a conocer los últimos premios, con la sorpresa de esta importante distinción a un restaurante de nuestro Archipiélago.

El máximo galardón, las tan deseadas “tres estrellas”, lo comparten en estos momentos siete establecimientos: el cocinero catalán Joan Roca, del restaurante El Celler de Can Roca (Gerona), Juan Mari Arzak, restaurante Arzak (San Sebastián), Santi Santamaría, restaurante Can Fabes (San Celoni), Ferrán Adriá, restaurante El Bulli (Rosas), Martín Berasategui, restaurante Martín Berasategui (Lasarte), Carme Ruscalleda (Sant Pau) y Pedro Subijana (San Sebastián).
Los restaurantes premiados con dos estrellas fueron los restaurantes Casa Marcial de Arriondas (Asturias), Lasarte de Barcelona, La terraza del Casino (Madrid), y Les Cols (Olot).

El restaurante M.B ya es uno de los 25 restaurantes de España que poseen una estrella, otros de los premiados en esta edición resultaron: los restaurantes El Etxebarri Axpe (Vizcaya), la Enoteca del Hotel Arts de Barcelona, A Estación de Cambre (A Coruña), Bo,Tic, de Corça (Gerona), Julio Fontanar dels Alforíns (Valencia), La Fonda Xesc Gombrèn (Gerona), Cocinandos de León, La Broche, (Madrid), Diverxo (Madrid), Kabuki Wellington (Madrid), Ramón Freixa (Madrid), As Garzas, de Malpica (A Coruña), La Cabaña de la Finca Buenavista (Murcia), Alejandro de Roquetas del Mar (Almería), Torreó de L'India de Xerta (Tarragona).

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El tricampeón español de coctelería da un curso organizado por el Plan de Gastronomía

La acción formativa está organizada por el Plan de Gastronomía y permitirá a los asistentes iniciarse en la técnica del “flairtending” o coctelería de exhibición

El tricampeón español de coctelería, Eduardo Alonso, ofrecerá mañana viernes [día 20] de 16,00 a 19,00 horas, un curso gratuito sobre esta especialidad en el Iberostar Hotel Mencey de Santa Cruz de Tenerife. La formación está organizada por el Plan de Gastronomía, dependiente de Turismo de Tenerife, y permitirá a los asistentes iniciarse en la técnica del “flairtending” o coctelería de exhibición.

Más de 30 barman profesionales han formalizado ya su inscripción en el curso, con lo que registrará un éxito similar al de las dos ediciones anteriores de esta misma actividad formativa, celebradas a finales de octubre en Arona y Puerto de la Cruz, respectivamente.

El curso combina teoría y práctica. En él se hace un repaso a los orígenes del cóctel y se realizarán in situ varias elaboraciones, con sus respectivas variantes, de conocidos cócteles como Margarita Clásico, Daiquiri Clásico, Dry Martini, Manhattan, Gin Fizz, Bloody Mary, Singapour Gin Sling o Side Car.

Eduardo Alonso, además de tricampeón español y campeón mundial de Bacardi Martini en coctelería y “flairtending”, ha participado en competiciones de más de una decena de países.

Según explica el consejero insular de Turismo y máximo responsable de Turismo de Tenerife, José Manuel Bermúdez, el Plan de Gastronomía de Tenerife “es una iniciativa singular e inédita que pretende potenciar la cocina y la restauración isleña como atractivos turísticos de primer orden”.

El plan pretende recuperar en lo posible las señas de identidad cultural de nuestra culinaria popular; mejorar el sector a través de unas líneas de formación, información y ayudas; y promocionar el consumo de nuestros productos tanto en los establecimientos del ramo como entre la propia población insular.

Todo ello, además de redundar en la adopción de unos hábitos alimenticios más saludables, incidirá en el mantenimiento y auge del sector primario de la Isla.

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Jornadas de Turismo LGTB

La estrategia turística de Tenerife 2008-2015 marca como objetivos alcanzar la especialización y diversificación de la oferta, así como la diversificación con nuevos segmentos.

Este reto es labor de todos, y es por ello que desde turismo de Tenerife se impulsa este primer congreso internacional de turismo LGTB.

El turismo LGTB representa el 7% del total del mercado de viajes (Mintel), suponiendo sólo en el mercado de Reino Unido un gasto de 4.7 billones de libras en viajes de ocio (Out Now Consulting). Esta importancia del turismo LGTB exige una estrategia y respuesta coordinada por parte del destino turístico de Tenerife.

Es por ello que Turismo de Tenerife organice un encuentro profesional sobre turismo LGTB ((Lesbianas, Gays, Bisexuales y Transexuales), el viernes 20 de noviembre en el Auditorio de Tenerife.

Los objetivos específicos de la jornada son:

1. Analizar la mejor estrategia de posicionamiento inicial para el destino en función de las preferencias de la demanda y la estrategia de otros competidores
2. Aprender de los casos de éxito de otras empresas y destinos para estructurar el producto adecuadamente.
3. Estudiar las mejores vías de comercialización exterior.

Adjuntamos programa del evento. Para inscripciones llamar a 922 23 78 79
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Nuevo número gratuito de información turística

Desde el pasado 26 de octubre está operativo el nuevo número gratuito de información turística “Infoturismo Tenerife 00-800-100-101-00”, puesto en marcha por el Cabildo Insular a través del Plan de Producto Turístico Tenerife Acoge, gestionado por Turismo de Tenerife e integrado en la red de información turística Infotén.

Este nuevo servicio no tiene coste alguno para el turista y está activo para los 16 países de mayor emisión de turistas a la Isla.

Infoturismo Tenerife con este nuevo servicio gratuito, da un paso muy importante para Tenerife en la mejora de la atención a nuestros visitantes. Debido a sus características, el call center turístico de la Isla, se ha convertido en una importante oficina de información turística para nuestros visitantes en origen, que desean programar sus visita antes de llegar a la Isla. No obstante y con la gratuidad, que evita el gasto de la tarifa “roaming”, se convertirá también en un valioso apoyo en destino, para el resto de las 35 oficinas de información turística pertenecientes a la Red Infotén.

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El Tenerife Ladies Open ha generado una repercusión mediática nacional e internacional de 20 millones de euros

La octava edición del prestigioso torneo Tenerife Ladies Open (TLO), celebrado del 23 al 27 de septiembre en Golf Costa Adeje, ha obtenido hasta el momento una repercusión mediática nacional e internacional de 20 millones de euros. 152 millones de personas vieron imágenes en televisión del campeonato patrocinado por Turismo de Tenerife, que logra un retorno treinta veces superior a los 600.000 euros de su coste, con lo que se convierte en uno de los eventos deportivos más rentables de los celebrados en toda Europa.

El vicepresidente Primero y consejero de Turismo del Cabildo, José Manuel Bermúdez, señala que “esta última edición del Tenerife Ladies Open ha sido la mejor de todas cuantas hemos celebrado. No sólo por los 20 millones de repercusión mediática, sino por los ingresos económicos que ha dejado en la Isla, unos 200.000 euros, así como por haber contado con las mejores jugadoras del circuito mundial”.

La mayor repercusión mediática del TLO se refiere a las televisiones, con 11,5 millones de euros. En España, Golf+, Teledeporte y Eurosport ofrecieron a diario amplios resúmenes con los mejores momentos de cada una de las cuatro jornadas del campeonato, mientras que en el extranjero la difusión ascendió a más de 100 horas de emisión en 120 países. Por primera vez se emitió en Alemania, un mercado muy interesante para la Isla, a través de la cadena DSF –el canal deportivo más importante en el país germano– y de Eurosport.

La repercusión en artículos publicados en Internet sobre el Ladies Open ascendió a seis millones de euros; a 1,8 millones en radios y a 400.000 euros en prensa nacional.

Turismo de Tenerife encargó la organización del torneo a Deporte & Business, la empresa que más torneos de golf organiza al año y que ha logrado comunicar los atractivos de la Isla a todos los espectadores que siguieron el campeonato en España y Europa, además de a los propios participantes. Un marcador electrónico con la indicación de 24 grados de temperatura constante, lo mejor de nuestra gastronomía con platos de Carlos Gamonal o una comparsa del Carnaval fueron algunos de los atractivos de la Isla que se mostraron durante el torneo.

Otras entidades y empresas implicadas en el TLO fueron Siam Park, que ofreció la cena de bienvenida a los participantes y periodistas; el Gran Hotel Iberostar Anthelia, como establecimiento oficial; y Golf Costa Adeje, que acogió por tercer año consecutivo el torneo. Gobierno de Canarias y Turespaña contribuyeron como copatrocinadores a la celebración del Tenerife Ladies Open, apoyado oficialmente la Real Federación Española de Golf y la Federación Canaria de Golf.

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Tenerife muestra en Sevilla y Londres sus atractivos como lugar de celebración de congresos, eventos y convenciones

Turismo de Tenerife y su convention bureau, acompañado de 10 empresas asociadas a la entidad dependiente del Cabildo, ha mostrado en Sevilla los atractivos de la Isla como lugar de celebración de congresos, eventos, convenciones y viajes de incentivos. En total, la delegación tinerfeña se reunió con 24 agencias especializadas de la capital andaluza entre los días 7 y 8 de octubre. Posteriormente, se ha repetido la iniciativa en Londres (Inglaterra), donde se han celebrado encuentros con un total de 40 agencias.

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Tenerife se promociona como plató de rodaje en Miradas Doc y Sevilla Locations

Turismo de Tenerife, a través de su film commission, estará presente en dos grandes eventos en estos días: Miradas Doc (Guía de Isora), y Sevilla Locations Exhibition (SILE). Dos citas que permitirán a la Isla promocionar sus amplias posibilidades para rodajes en exteriores, también durante el invierno, gracias a sus 22 grados de temperatura media anual.

Del uno al siete de noviembre se celebra el prestigioso Miradas Doc, Festival y Mercado Internacional de Cine Documental de Guía de Isora. Tenerife Film Commission acudirá con un stand al mercado entre el cuatro y el seis de noviembre. También asistirá a la mesa redonda titulada “El cluster audiovisual en Canarias”, el día cuatro a las 16:00 horas en el ámbito del Miradas Doc Market.

Paralelamente, del cinco al ocho de noviembre, se inaugura el SILE, una importante feria de localizaciones que se enmarca en el Festival de Cine Europeo de Sevilla. Los productores europeos que asistan a esta destacada cita tendrán la oportunidad de conocer las ventajas de rodar en Canarias y, especialmente, en Tenerife, un excelente plató para rodajes en exteriores debido, no sólo a su excelente clima, sino a la diversidad paisajística de la Isla.

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La nueva señalización de 291 recursos turísticos de la Isla se adaptará a los estándares europeos

La nueva señalización de 291 recursos turísticos aprobada en el Plan Integral de Señalización Turística y Territorial se adaptará a los estándares europeos. El plan ha sido elaborado por parte de Turismo de Tenerife, con la implicación con las áreas de Carreteras, Medioambiente y Patrimonio y Cultura del Cabildo. Entre las señales que se instalarán destacan los vistaramas de los lugares más importantes, en los que junto a la denominación del lugar aparecerá una gran fotografía del mismo.

Esa señalización se refiere a las autopistas y carreteras competencia del Cabildo. La decisión de realizar este plan de señalización se adoptó porque en la Isla sí existe señalización direccional, pero no turística. De lo que se trata es de favorecer la rápida comprensión del turista.

Los vistaramas son unos paneles de más de tres metros de altura en los que junto a la denominación del recurso aparece una gran foto del mismo. Sólo los habrá para una decena de recursos de la Isla, los más importantes, como son el Auditorio, los Cetáceos, La Laguna Patrimonio, el Acantilado de Los Gigantes o el Drago de Icod… y vendrían a indicarle al turista aquellos lugares que no debería dejar de ver durante sus vacaciones en la Isla.

Lo que se ha hecho es la Primera fase, en la que se ha decidido qué recursos hay que señalizar y cómo. En una segunda fase, de ejecución, que podría iniciarse el año que viene, ya podrían empezar a verse las señales en las carreteras y autopistas. La financiación de todo el Plan de Señalización, incluida la ejecución, asciende a 1.500.000 euros.

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30 millones de personas vieron alguno de los spot de la campaña de verano de Tenerife en España

Un total de 30 millones de personas vieron alguno de los spot de Tenerife que se emitieron durante la campaña de verano en España llevada a cabo por Turismo de Tenerife. La Isla fue el segundo destino español que más presencia tuvo en televisiones nacionales en los meses de julio y agosto, sólo por detrás de Galicia, que cuenta con mucho mayor presupuesto y que abarca a una Comunidad Autónoma.

El vicepresidente Primero y consejero de Turismos del Cabildo, José Manuel Bermúdez, destaca que “los datos nos indican que uno de cada cuatro anuncios que se emitieron en Península, Baleares y Canarias en verano referidos a destinos turísticos eran de nuestra Isla, y que nos situamos muy por delante de comunidades autónomas como Andalucía o Navarra”. Para el consejero, esto demuestra “que seguimos siendo un referente y que nuestras acciones promocionales obtienen siempre un gran impacto”.

De los 30 millones de personas que vieron los anuncios de la Isla, casi dos millones componían el target o público objetivo al que se dirigía específicamente la campaña, que eran las parejas de mediana edad -entre 35 y 50 años-, las madres de familias con niños, y los jóvenes solteros de 25 a 30 años. Todos ellos con un nivel socioeconómico medio-alto y alto.

En cuanto a los impactos –las ocasiones en las que alguien vio cualquiera de los spots emitidos-, fue de 215 millones en la población de adultos de España, y de 12 millones si nos referimos al público objetivo buscado por Turismo de Tenerife. La media de veces que las personas del target vieron los anuncios se situó entre siete y ocho.

La acción promocional tuvo un coste de 427.000 euros y se desarrolló entre el cuatro de julio y el 12 de agosto en las principales cadenas de televisión españolas: Telecinco, Cuatro, Televisión Española y La Sexta.

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260 agentes de viajes y periodistas franceses, de visita de familiarización en la Isla

Un total de 260 agentes de viajes y periodistas especializados de Francia han pasado varios días en la Isla. Se trata de dos grupos, uno del turoperaror Fram, compuesto por 80 agentes de viajes, que han estado en Tenerife entre el 10 y el 14 de octubre, mientras que del 21 al 24 han venido otros 180 pertenecientes a de Thomas Cook Francia, que llegaron acompañados de un grupo de prensa gala (tanto especializada como genérica). Todos ellos han conocido la Isla con un programa específico. A finales de mes vendrá otra visita de prensa, en este caso de la revista “Ushuaia”, especializada en el producto turístico de la naturaleza.

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Ricardo Melchior da la bienvenida a la delegación de Thomas Cook y Neckermann Alemania

El presidente del Cabildo, Ricardo Melchior, dio la bienvenida el pasado 29 de octubre a la delegación de Thomas Cook y Neckermann Alemania –ésta última es la marca del turoperador dirigida al segmento de familias-, que desde el jueves y hasta el domingo [día 1] han presentado en la Isla su programación anual con la presencia de sus más altos directivos y cerca de un centenar de periodistas germanos de prestigiosos medios de comunicación tanto genéricos como especializados. Melchior estuvo acompañado por el vicepresidente primero del Cabildo y consejero insular de Turismo, José Manuel Bermúdez y el gerente de Turismo de Tenerife, Alberto Bernabé.

Durante la recepción, que tuvo lugar en el hotel Iberostar Anthelia de Costa Adeje, Ricardo Melchior agradeció la elección de Tenerife por parte de Thomas Cook, “lo que demuestra la clara apuesta de este destacado turoperador por la Isla”.

El presidente del Cabildo resaltó en su intervención “la importancia que para la Isla supone el turismo sostenible, y el significativo papel que en ello juega el Instituto Tecnológico de Energías Renovales (ITER) y proyectos como las viviendas bioclimáticas”. El presidente tuvo palabras para recordar la estancia del naturalista germano Alexander Von Humboldt en la Isla hace más de 200 años “y que atisbó que Tenerife podría convertirse en un destino turístico, tal y como ha ocurrido”.

Entre los altos directivos de Thomas Cook Alemania presentes en el acto se encontraban su consejero delegado, Peter Fankhauser; su directora de Marketing y Gestión, Gisela Sökeland; el director de Viajes Individualizados, Christian Würst, y el director de la sección de Vuelos, Michael Tenzer, quien valoró “la oferta de ocio, hotelera, de espacios verdes y marítimos de Tenerife, así como sus infraestructuras, entre ellas su magnífico aeropuerto del Sur”.

Las presentaciones de programaciones de los turoperadores constituyen una valiosa oportunidad promocional que permiten al destino elegido mostrar todos sus atractivos a los participantes, y especialmente a los periodistas, que luego elaborarán informaciones y reportajes al respecto. Por ello, Turismo de Tenerife ha organizado un completo programa de actividades con el que se les trasmitirán los aspectos más destacados de la oferta turística de la Isla: su clima, la variedad de la naturaleza y paisajes, la posibilidad de realizar múltiples actividades al aire libre o la autenticidad, entre otros.

Así, se han preparado dos cenas temáticas: “Noche de carnaval”, con algunos de los más representativos elementos de la popular fiesta, y “Noche de romería”, que tendrá lugar en un empaquetado de plátanos y será amenizada con música canaria. Los prestigiosos cocineros isleños Carlos Gamonal y Francachella serán los encargados de elaborar los platos que se degustarán en ellas.

Para el sábado [día 31] Turismo de Tenerife ha preparado diferentes excursiones y actividades. Una, denominada “Siguiendo la ruta de Humboldt”, contará con desayuno en el recientemente inaugurado Katandra Treetops de Loro Parque y continuará con un almuerzo en la Casa del Vino.

Otra de las excursiones del sábado estará centrada en el Carnaval, para lo que se cuenta con la colaboración de Fiestas del Ayuntamiento de Santa Cruz. En ella, los participantes podrán conocer a la Reina del Carnaval de Santa Cruz y escuchar una sesión de batucada.

Quienes lo deseen podrán optar también por conocer aspectos más relacionados con el turismo sostenible, por lo que otra de las excursiones programadas incluye una visita al ITER y una salida para el avistamiento de ballenas. Por último, se les ofrecerá la posibilidad de practicar golf en Golf Costa Adeje o hacer senderismo en el Parque Nacional del Teide.

Además de Turismo de Tenerife, la presentación de la programación de Thomas Cook en la Isla cuenta igualmente con el apoyo del Gobierno de Canarias y de Turespaña.

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Turismo de Tenerife aprueba el rediseño del modelo turístico de la Isla

El Consejo de Administración de Turismo de Tenerife aprobó el pasado día 27 el rediseño del modelo turístico de la Isla. El vicepresidente Primero y consejero de Turismo del Cabildo, José Manuel Bermúdez, señala que “este hito va a suponer un cambio estratégico que nos permitirá mejorar nuestro posicionamiento y ser más competitivos frente a otros destinos”.

Para Bermúdez, el modelo aprobado “favorecerá una fijación realista, y contrastada con las instituciones, operadores y empresarios de cada zona, de las rutas estratégicas que propicien un mejor entorno competitivo a la oferta; fomentará amplios y sólidos consensos participativos, y abrirá perspectivas a nuevos emprendedores y potenciales inversores”. El consejero recuerda que, en todo caso, “todo ello requerirá un esfuerzo a corto, medio y largo plazo, cuyos resultados exigirán, como mínimo de una década, y que son plenamente compatibles con las medidas a corto plazo”.

Para alcanzar este punto ha sido necesario un largo recorrido que comenzó con una labor de análisis e investigación, y que contó con la participación activa de las administraciones locales y el sector empresarial. En ese proceso, más de 2.000 recursos turísticos han sido inventariados, se realizó un centenar de encuestas y entrevistas, y se organizaron grupos de debate con múltiples reuniones.

Todo este trabajo previo culminó con el gran encuentro de concejales de Turismo de la Isla convocado por Bermúdez, que tuvo lugar a finales de septiembre y en el que se materializó un consenso que, a partir de ahora, continuará con presentaciones sectoriales de productos en los meses de noviembre y diciembre, y posteriormente por zonas y municipios. Todo ello con el objetivo de elaborar el correspondiente plan de acción y las prioridades de actuación.

Los modelos consensuados prevén el desarrollo de los productos turísticos más competitivos de cada una de las zonas de la Isla. En el Norte se impulsará el turismo de relax y ocio activo en el medio natural, además de la cultura propia y la identidad; en el Sur, el modelo prevé potenciar el turismo de sol y ocio litoral, con especial hincapié, aparte de en los productos relacionados con el sol y la playa, en la oferta para las familias, el deporte, los cetáceos y los congresos.

Para el Área Metropolitana, los ejes a desarrollar son la cultura y el patrimonio, los recursos litorales y naturales; mientras que en Isla Baja, el rediseño del modelo se centra en el turismo de la naturaleza y tradiciones en un entorno rural y sostenible.

Cada uno de los modelos ha sido desarrollado en el marco del Plan de Dinamización del Producto Turístico Tenerife Acoge, un instrumento financiero en el que participan las tres administraciones (Cabildo, Consejería de Turismo del Gobierno de Canarias y Secretaría de Estado de Turismo) para crear nuevos productos turísticos y dinamizar los actuales.

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Bermúdez abre la formación del sector turístico de Costa Adeje

El vicepresidente Primero y consejero de Turismo del Cabildo, José Manuel Bermúdez, procedió el pasado 27 octubre a la apertura oficial de la formación del sector turístico de Costa Adeje. La acción se enmarca dentro de la iniciativa “Tenerife al Siento x Ciento”, puesta en marcha por Turismo de Tenerife con el objetivo de fomentar la complicidad y la actitud amable hacia los turistas por parte de quienes más relación directa tienen con ellos, como son los empleados de empresas de transporte y de ocio, agentes de policía local, restaurantes, alojamientos o agencias de viaje, potenciando un acercamiento constante entre unos y otros.

El proyecto, similar al que ya se ha realizado en otros municipios como Arona y Puerto de la Cruz, persigue llegar a todos los niveles del sector mediante la preparación de una serie de equipos de dinamizadores (expertos en la transmisión del mensaje de la importancia del papel activo de la población y de los trabajadores para nuestra sociedad y para nuestra economía). Estos dinamizadores saldrán de cada una de las empresas participantes y trasladarán este mensaje a todos los empleados mediante el efecto cascada.

La formación es sólo uno de los aspectos de “Tenerife al Siento x Ciento”, una iniciativa dirigida a la sociedad en su conjunto, y que gira alrededor del carácter cercano y la simpatía propia del tinerfeño, lo que se convierte en un elemento diferenciador y en un auténtico valor añadido respecto a otros destinos turísticos. Con ella se pretende, además de sensibilizar a todos los ciudadanos acerca de la importancia del turismo, su implicación con el visitante, cuya experiencia en la Isla y su decisión de regresar o no vendrá determinada por el trato recibido durante su estancia. La campaña fue lanzada en octubre en radio, televisión, prensa, Internet, vallas y otros soportes publicitarios –rotulación de guaguas de Titsa, tranvía, etc-.

“Tenerife al Siento x Ciento” cuenta con una página web propia, www.sientoxciento.com, un espacio pensado para que los tinerfeños no sólo accedan a información acerca de la campaña y a consejos sobre cómo tratar a los turistas sino en el que puedan sentirse partícipes de la iniciativa. Desde su puesta en marcha, el portal ha recibido un total de 20.000 visitas.

Uno de los apartados más destacados de esta web es el denominado “¡Yo Siento!”, en el que se pueden introducir mensajes sobre cómo siente cada uno Tenerife. Hasta el momento son más de 600 comentarios los que se han colgado. A cada persona que participa se le hace entrega de un regalo, que puede ser una camiseta, una gorra, una mochila o una esterilla para la playa.

En este website, en el que se pueden ver los spot de la campaña, es posible descargarse también fondos de escritorio para el ordenador con fotografías de espectaculares paisajes de Tenerife.

“Tenerife al Siento x Ciento” es una acción integrada dentro del Plan de Dinamización del Producto Turístico Tenerife Acoge, un instrumento financiero en el que participan las tres administraciones (Cabildo, Consejería de Turismo del Gobierno de Canarias y Secretaría de Estado de Turismo) para crear nuevos productos turísticos y dinamizar los actuales.

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300 agentes de viajes nacionales visitarán la Isla

Un total de 300 agentes de viajes de Travelplan procedentes de la Península vendrán a la Isla del 26 al 29 de noviembre. La visita de familiarización, organizada conjuntamente entre Turismo de Tenerife y el propio turoperador, permitirá mostrar a los participantes los atractivos y novedades de la oferta turística de nuestro destino.

El vicepresidente Primero y consejero de Turismo del Cabildo, José Manuel Bermúdez, señala que “se trata de una importante iniciativa en el mercado nacional, uno de los más significativos para la Isla, desde donde el año pasado llegaron a Tenerife casi 1.600.000 viajeros”. Bermúdez añade que “éste es uno más de otros tantos eventos que tendrán como escenario Tenerife, que se convertirá, de aquí a final de año, en el gran punto de celebración de convenciones, congresos, presentaciones de catálogos y viajes de familiarización de los más importantes turoperadores españoles y europeos de nuestros principales mercados emisores de turistas, y que atraerán a unos 5.000 agentes de viajes en total”.

Durante su estancia, el grupo se alojará tanto en el norte como en el sur de Tenerife, y se les ha preparado un programa a medida para que conozcan las novedades que ofrece la Isla, tanto en hoteles como en oferta de ocio, de manera que luego puedan informar mejor a sus clientes gracias a su experiencia directa.

El viajero nacional tiene una edad media de 37 años, con lo que es el turista más joven que visita Tenerife, frente a los 44,41 años del promedio de visitantes. Prefiere mayoritariamente viajar en pareja, y se trata de un turista activo, ya que el 63,1% realiza actividades durante su estancia frente al 54,6% de media.

Los turistas nacionales superan al promedio de viajeros en visitas a parques temáticos, asistencia a eventos (conciertos, museos, fiestas populares), en la práctica de deportes de aventura, tratamientos de salud, y excursiones a otras islas de Canarias. El turista español visita todos los lugares de interés en la Isla también en mayor proporción que la media de todas las nacionalidades. En cuanto a su nivel de satisfacción, se muestran satisfechos con la hospitalidad local, el paisaje natural, el trato en restaurantes, y por el relax que le aporta el destino.

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Turismo de Tenerife encarga la elaboración de un Plan de Señalización Turística para Arona y Adeje

Turismo de Tenerife ha encargado la elaboración de un Plan de Señalización Turística para Arona y Adeje. La iniciativa se enmarca en el Plan de Dinamización de Producto Turístico Tenerife Acoge y tiene por objetivo favorecer a los turistas el acceso a los lugares de interés de esta zona de la Isla.

El vicepresidente Primero y consejero de Turismo del Cabildo, José Manuel Bermúdez, indica que “lo que pretendemos es potenciar las políticas encaminadas a diseñar una oferta sostenible complementaria al sol y playa que apueste por las potencialidades del patrimonio cultural, etnográfico, de ocio y de la naturaleza, para lo que es fundamental facilitar que nuestros visitantes descubran los recursos de Tenerife”. Bermúdez añade que “tenemos previsto extender la iniciativa paulatinamente a otros municipios turísticos de la Isla”.

Entre los antecedentes que justifican la realización del Plan destaca el hecho de que, en la actualidad, la señalización en estos núcleos está desfasada y presenta problemas de accesibilidad a los principales equipamientos y recursos, además de que no existen criterios para la definición y diseño de la señalización y que el mantenimiento de las señales es defectuoso.

En concreto, el Plan proyectará la mejora de la señalización desde Los Cristianos hasta La Caleta de Adeje en la zona inferior a la autopista TF-1; Costa del Silencio y playa de Las Galletas en Arona; Playa Paraíso y Callao Salvaje en Adeje, así como los cascos históricos de Arona y Adeje. Su desarrollo se divide en varias fases: análisis de la situación actual, elaboración del Plan y de un Manual de Señalización y programación de su posterior ejecución.

Las señales a instalar en un proyecto futuro tendrán en cuenta su legibilidad, de manera que el número de las mismas estará limitado por la capacidad de lectura del usuario. El Plan de Señalización de Arona y Adeje se ajustará además, y especialmente en lo que se refiere al diseño de las señales, a lo establecido en el Plan Integral de Señalización Turística y Territorial de las carreteras y autopistas de Isla competencia del Cabildo. Este Plan Integral ha sido elaborado por Turismo de Tenerife a través del Plan de Dinamización del Producto Turístico Tenerie Acoge, y ha contado con la implicación de las áreas de Carreteras, Medioambiente y Patrimonio y Cultura del Cabildo. En él se ha decidido señalizar 291 recursos turísticos de la Isla, los considerados más importantes.

Tenerife Acoge es un instrumento financiero en el que participan las tres administraciones (Cabildo, Consejería de Turismo del Gobierno de Canarias y la Secretaría de Estado de Turismo) para crear nuevos productos turísticos y dinamizar los actuales. El convenio se firmó en 2007 con un presupuesto de 3.670.000 euros para tres anualidades, aportados por las administraciones citadas.

La primera anualidad, con una cantidad de 1.530.000 euros, estaba dirigida al análisis de los modelos turísticos, los productos turísticos y los diferentes segmentos de mercado. La segunda, con 1.240.000 euros, a la creación de los productos cuya necesidad de creación fue detectada en esa primera fase, lo mismo que la tercera, con 900.000 euros.

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Acción promocional conjunta de Turismo de Tenerife y Air Berlin en Alemania

Turismo de Tenerife y Air Berlin han puesto en marcha una campaña conjunta de promoción en Alemania que se prolongará hasta diciembre. La acción coincide con el incremento de vuelos de la aerolínea en 3.000 plazas a los aeropuertos Norte y Sur desde distintas ciudades germanas, y busca incrementar el número de viajeros desde ese país.

El vicepresidente Primero y consejero de Turismo del Cabildo, José Manuel Bermúdez valora positivamente la decisión de Air Berlin de aumentar sus plazas a la Isla, “lo que demuestra que ésta, al igual que otras líneas aéreas, confían en nuestro destino”.

La campaña conjunta se desarrolla en medios de comunicación en prensa, -Die Zeit, periódico con 505.000 ejemplares de tirada, o en la revista de Bunte, de estilo de vida y sociedad, y con 667.000 ejemplares de tirada- además de en radios, en Internet y mediante viajes de familiarización a la Isla.

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Bermúdez entrega el premio Tenerife Design Paradise

El consejero insular de Turismo y máximo responsable de Turismo de Tenerife, José Manuel Bermúdez, hizo entrega ayer [jueves 22] del premio Tenerife Design Paradise a los diseñadores Javier Sicilia y Arantxa Sarmiento, quienes consiguieron el máximo reconocimiento con su obra Tenerife Paradisium: 1.0 en el concurso convocado por Turismo de Tenerife dentro del Tenerife Design Festival.

Durante el acto, celebrado en TEA Tenerife Espacio de las Artes, Bermúdez recordó que concursos como éste “nos sirven para captar nuevas ideas e impulsar acciones novedosas que nos permitan crear productos turísticos innovadores”.

El jurado, conformado por Pier Luigi Cattermole, Daniel Charny, Gloria Díaz, Mayte Mederos, Yapci Ramos, Xènia Viladàs y América Sánchez, consideró que la obra ganadora, un original folleto que propone disfrutar de Tenerife a partir de sus elementos naturales, pone en valor los recursos naturales de la Isla recogiendo las emociones que proporcionan, a la vez que fomenta la experiencia personal de la naturaleza de forma sostenible. Así, el folleto va contando cómo vivir experiencias como la talasoterapia (en nuestras playas), los jacuzzi (las olas o las piscinas naturales), y la gimnasia (en la arena), entre otras.

En su decisión, el jurado hizo hincapié en la posibilidad de desarrollar en el futuro productos que se alineen con esta idea, aprovechando los materiales autóctonos y minimizando los impactos ambientales.

Tenerife Design Paradise es un premio de carácter internacional que ha propuesto a los diseñadores trabajar sobre los elementos que configurarán la playa del futuro bajo el concepto de “diseñar el Paraíso”.

Paralelamente, Turismo de Tenerife, también dentro del Tenerife Design Festival, ha invitado a nueve diseñadores –de los que se elegirá un ganador- a participar en el TDFSigno Turístico, un proyecto que plantea el diseño de una tumbona-parasol que aporte confort y protección.

Tenerife Design Festival es un proyecto innovador de carácter internacional organizado por la empresa CTND No Quiet Design conjuntamente con el Cabildo y el Gobierno de Canarias. La participación de Turismo de Tenerife en esta iniciativa se integran dentro del Plan de Dinamización del Producto Turístico Tenerife Acoge, un instrumento financiero en el que participan tres administraciones públicas: Cabildo, Consejería de Turismo del Gobierno de Canarias y la Secretaría de Estado de Turismo.

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El Congreso de Infotén afronta el futuro de la atención al turista del siglo XXI

El VI Congreso de la red de Oficinas de Información Turística de la red Infotén, celebrado esta mañana en el TEA, se ha centrado en el futuro de la atención al turista del siglo XXI. El consejero de Turismo del Cabildo y máximo responsable de Turismo de Tenerife, José Manuel Bermúdez, fue el encargado de abrir el encuentro.

Bermúdez destacó el trabajo desarrollado en los últimos años “desde Turismo de Tenerife para hacer frente a los retos del futuro, y que ha dado lugar a la homogeneización de las oficinas y sistemas de trabajo, al continuo aprendizaje de Tenerife por parte de los informadores materializado través de las visitas mensuales alrededor de la Isla, y a la generación de un material específico de destino del que nunca había dispuesto nuestro destino”.

Como nuevo material, se han creado cinco nuevos folletos (Friendy Tenerife, Tenerife en familia, Senderos de Tenerife, Tradiciones y Gastronomía de Tenerife), y se han actualizado otros dos: la Guía de Tenerife y Tenerife en coche. Todos ellos se entregan a los turistas que visitan de la red de oficinas de Infotén en demanda de información.

Otra de las grandes mejoras la aporta el nuevo uniforme que lucen los informadores de 27 Oficinas de Información Turística de la Isla, de los que se han repartido 70 unidades, y que se ha realizado con los colores corporativos del logo de Tenerife (naranja y azul). Los uniformes incorporan piezas que tienen en cuenta la diferente localización de las oficinas así como a aquellos informadores que realizan rutas en las diferentes localidades. Como complemento a esta iniciativa, se ha realizado un curso de apoyo a los informadores sobre imagen personal.

El plan de formación a los informadores, así como una más eficaz extranet, que facilita la homogeneización de los sistemas de recogida de datos acerca del número de visitantes que acuden a las oficinas, las quejas y sugerencias y las encuestas de satisfacción son otras de los grandes avances incorporados en los últimos años.

Para elevar la calidad de la atención al visitante se han desarrollado, igualmente, otras iniciativas. Es el caso de la aplicación Tenerife Mobile, instalada en las oficinas de mayor afluencia de turistas, y que permite la descarga gratuita en los teléfonos móviles -a través de Bluetooth- de toda la información de interés turístico de la Isla.


Estas iniciativas se enmarcan en el Plan de Dinamización del Producto Turístico Tenerife Acoge, un instrumento financiero en el que participan las tres administraciones (Cabildo, Consejería de Turismo del Gobierno de Canarias y Secretaría de Estado de Turismo) para crear nuevos productos turísticos y dinamizar los actuales.

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