El MACT, dentro del Plan de Dinamización del Producto Turístico Tenerife Acoge celebra otra reunión intersectorial

Continuando con el proyecto, incluido dentro del Plan de Dinamización del Producto Turístico Tenerife Acoge, denominado Modelo de Aproximación a la Calidad Turística (MACT), el pasado 26 de Octubre se celebró una nueva reunión intersectorial que estuvo centrada en el desarrollo de herramientas para la medición de la satisfacción del cliente y la importancia de medirla: la implantación de un sistema de encuestación y de quejas y sugerencias en la empresa. Además se trabajó en la planificación de la mejora en cada subsector utilizando casos prácticos.

El proyecto incluye visitas personalizadas de asesores a cada una de las empresas donde se les ayuda in situ a planificar las mejoras que deben realizar para aumentar la satisfacción de los clientes.
Algunos de los sectores participantes fueron: casas rurales, ocio y turismo activo, guías turísticos, hoteles, transporte público y taxis.

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Turismo de Tenerife colabora en la expedición 7 Islas 7 Cumbres 7 Días

Turismo de Tenerife colabora con la expedición 7 Islas 7 Cumbres, en el que el aventurero Antonio de la Rosa trata de coronar a pie el punto más alto de cada una de las islas del Archipiélago en siete días. De la Rosa agradeció esta mañana, poco antes de iniciar su ascensión al Teide -en el ecuador de su hazaña-, “el empujón que me dio Tenerife y que fue definitivo para llevar a cabo el proyecto”.

El expedicionario reconoció además que la ayuda prestada por Turismo de Tenerife, le ha permitido “costear parte de la embarcación de apoyo y de prensa, que posibilita la cobertura del evento”. De la Rosa sólo se ayuda para completar su hazaña de un kayak –que le permite cruzar el mar entre las islas- y una bicicleta.

En el día de hoy, el quinto de su expedición, el aventurero ha ascendido al Teide a pie después de llegar a Montaña Blanca en bicicleta desde la marina de Santa Cruz, adonde arribó anoche en su kayak procedente de Gran Canaria. Tras la coronación del pico, regresará a pie a la base del Teide para dirigirse, otra vez en bicicleta, a la punta de Teno, lugar elegido para partir en su kayak hasta La Gomera, su próximo destino.

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Turismo de Tenerife, en la organización de la VII Gran Majada Fiesta de la Almendra

El domingo 25 de este mes de octubre se llevará a cabo la séptima edición de la Gran Majada, una feria de repostería que se desarrolla en Aripe, en el Municipio de Guía de Isora.

Este acontecimiento está relacionado con el rescate de la almendra y otros frutales de secano, iniciativa del Cabildo de Tenerife a través del Área de Agricultura y Desarrollo Rural y de la Asociación Agrícola Los Poleos, con el que se pretenden potenciar los almendreros, las higueras y en general todo el ambiente de frutales de secano del sur de Tenerife. Esta feria congrega a la mayoría de las reposteras del sur de la Isla y está organizada conjuntamente por la Asociación de Vecinos de Aripe, Asociación agrícola Los Poleos, Ayuntamiento de Guía de Isora, y las Aéreas de Desarrollo Rural y Agricultura y Turismo de Tenerife. Colaboran además un buen número de empresas de la zona.
En esta ocasión la feria se complementa con una actividad llevada a cabo en el mes de septiembre, la “Apañada” de las almendras, realizada en el Municipio de Vilaflor de Chasna donde, gracias a la colaboración de personas voluntarias, se recogió una buena cantidad de almendras que se venderán en la feria con fines benéficos. Este año el dinero se destinará a ayudar en el mantenimiento de un Hospital que fundó el Santo Hermano Pedro en Guatemala. Los vecinos y vecinas de Vilaflor se han unido para realizar esta labor y continuar manteniendo el espíritu de ayuda y solidaridad que caracterizó a este primer santo canario.

El acto tendrá lugar a partir de las 10 horas en la plaza de San Pedro de Aripe, Guía de Isora, donde quedarán abiertos los puestos de las distintas reposteras hasta las 14 horas. Destaca a las 13 horas, en los aledaños de la zona de realización del acto, una escenificación de las labores tradicionales de recogida de la almendra, con el vareo de los árboles, la comida en el campo después del trabajo y el traslado en este caso hasta la Plaza de San Pedro para su reparto entre el público asistente, con el “derrame” de las almendras en el suelo de la plaza donde se ubica la actividad. Este momento es de crucial impacto entre los niños y niñas que cada año llenan de alegría este entrañable barrio del sur de Tenerife. Un fruto, que durante generaciones fué parte indispensable de la dieta de la población local, es ahora motivo de fiesta por un día, en un lugar de espléndidas panorámicas y un entorno rural de singular belleza.

Para cualquier información, el número de teléfono de contacto es el 922853129, en la Oficina de Extensión Agraria y Desarrollo Rural del Cabildo de Tenerife en Guía de Isora.

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El Plan de Gastronomía organiza un curso gratuito de coctelería

El Plan de Gastronomía, gestionado por Turismo de Tenerife, ha organizado el III Curso de Coctelería, de carácter gratuito y dirigido a barman profesionales. Para facilitar la participación de los interesados, cualquiera que sea el lugar de la Isla en el que residan, la formación tendrá lugar el día 26 en Arona, y se repetirá el 27 en Puerto de la Cruz y el 28 en Santa Cruz.

El curso combinará teoría y práctica. Así, se hará un repaso a los orígenes del cóctel y se realizarán varias elaboraciones, con sus respectivas variantes, de conocidos cócteles como Margarita Clásico, Daiquiri Clásico, Dry Martini, Manhattan, Gin Fizz, Bloody Mary, Singapour Gin Sling o Side Car. Los asistentes podrán aprender, además, la técnica del popular “flairtending” o coctelería de exhibición.

El ponente del curso será Eduardo Alonso, tricampeón español y campeón mundial de Bacardi Martini en coctelería y “flairtending”, y en cuyo curriculum figuran competiciones en más de una decena de países.

La formación de Arona tendrá lugar en el Hotel Europe Villa Cortés, la de Puerto de la Cruz en el Gran Hotel Turquesa Playa, mientras que la de Santa Cruz será en el Iberostar Hotel Mencey. El horario de todas ellas será de 16:00 a 19:00 horas.

Las inscripciones se podrán realizar desde el próximo lunes 19. Para ello los interesados deberán rellenar el formulario que se adjunta al final de la página, y remitirlo, una vez firmado, al correo electrónico plandegastronomia@webtenerife.com o al fax 922237894. Los participantes en la formación recibirán un diploma acreditativo.

El Plan de Gastronomía de Tenerife, gestionado por Turismo de Tenerife, es una iniciativa singular e inédita que pretende potenciar la cocina y la restauración isleña como atractivos turísticos de primer orden.

El plan pretende recuperar en lo posible las señas de identidad cultural de nuestra culinaria popular; mejorar el sector a través de unas líneas de formación, información y ayudas; y promocionar el consumo de nuestros productos tanto en los establecimientos del ramo como entre la propia población insular.

Todo ello, además de redundar en la adopción de unos hábitos alimenticios más saludables, incidirá en el mantenimiento y auge del sector primario de la Isla.

Formulario:
Formulario de inscripción

Díptico:

Curso 3er Curso de Coctelería e introducción al flairtending

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Tenerife se promociona en Suiza e Italia

Turismo de Tenerife estará presente este mes en dos importantes ferias: I Viaggatori y TTG Incontri, que se celebran en Suiza e Italia, respectivamente, dos países de los que llegaron 125.000 turistas a Tenerife en 2008.

La feria I Viaggiatori tendrá lugar en la ciudad suiza de Lugano del 29 de octubre al uno de noviembre. Se trata de la única feria turística que se realiza en el cantón italo-suizo Ticino Svizzereo, y en ella, técnicos de Turismo de Tenerife tendrán la oportunidad de ofrecer los atractivos turísticos de la Isla a agentes de viajes y potenciales viajeros de una región con una elevada renta per cápita, por lo que los visitantes son clientes con un alto poder adquisitivo. Con posterioridad a la feria, tendrá lugar en Tenerife un viaje de familiarización de agentes de viajes de este cantón suizo, quienes podrán conocer de primera mano lo que convierte a la Isla en un destino líder.

A mediados de mes, la Isla acudirá la feria TTG Incontri, que se celebrará en la ciudad italiana de Rimini del 16 al 18 de octubre. La TTG está destinada exclusivamente a profesionales del sector turístico y es el mejor escenario para contactar con todos los turoperadores italianos que trabajan con Tenerife, que estará presente en esta feria junto a la Oficina Española de Turismo en Milán. Se trata, además, de una de las ferias del sector más importantes del país, a la que acudieron el año pasado 35.000 operadores turísticos.

La media de edad del turista italiano es de 39,89 años, frente a los 44,41 años del promedio de visitantes. Es el tercer mercado más joven que visita Tenerife, por detrás de rusos y españoles. Su estancia media es de 9,36días, próxima al promedio de visitantes (9,40 días), y muestra un índice de satisfacción similar a la media de turistas (7,51 frente 7,50 de media).

La motivación principal del turista italiano en su visita a Tenerife es la temperatura y poder disfrutar del sol y la playa, motivos que sin embargo, son menos importantes que para la media de turistas. En cambio, el precio, la visita a familiares y amigos, los viajes de novios, la disponibilidad de alojamiento gratuito y la práctica de turismo rural son motivaciones en las que el turista italiano supera al promedio de visitantes.

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Tenerife Acoge dispondrá de otros 940.000 euros para mejorar el producto turístico

La comisión de seguimiento del Plan de Dinamización del Producto Turístico Tenerife Acoge ha aprobado las acciones que desarrollará en su tercera anualidad, correspondiente a 2009/2010, por un importe de 940.000 euros. Este plan es un instrumento financiero en el que participan el Cabildo, a través de Turismo de Tenerife, la Consejería de Turismo del Gobierno de Canarias y la Secretaría de Estado de Turismo para crear nuevos productos turísticos y dinamizar los actuales.

El consejero insular de Turismo, José Manuel Bermúdez, que presidió la reunión, señala que “tanto la gran implicación y compromiso demostrado por todo el sector turístico de la Isla y las administraciones, como el elevado grado de ejecución de las dos primeras anualidades del Plan, nos sitúan a la cabeza de los planes de dinamización de producto turístico de entre todos los que se están desarrollando en España”.

El 56% de cantidad aprobada para la tercera anualidad, 525.000 euros, se destinará a promoción y comercialización de una gran plataforma de comunicación con el turista que ya comenzó a desarrollarse en la segunda anualidad, y que incluye, entre otros servicios, un teléfono de información gratuito para los turistas, nuevos folletos, la mejora de la Red de Oficinas de Información Turística de la Isla o un canal de televisión en los hoteles en el que se muestran los atractivos de Tenerife.

El segundo apartado con más presupuesto del ejercicio que comienza se dirigirá al desarrollo de productos turísticos, entre ellos, la celebración de un gran evento tricontinental de gastronomía y campeonato de cocineros o la organización, una vez a la semana, de una cabalgata familiar con la presencia de carrozas que incluyan los elementos del posicionamiento turístico de la Isla (tradiciones, naturaleza, cetáceos, etc.), y que se celebrará en la avenida Marítima que une Arona y Adeje.

La creación de una zona infantil en el aeropuerto del Sur o la implantación de un centro de interpretación de cetáceos y vida marina que potencie este producto turístico son también otras de las iniciativas en marcha.

En la reunión de la comisión de seguimiento del plan Tenerife Acoge, a la que asistieron también la jefa de Producto de la Subdirección General de Innovación Turística del Gobierno nacional, Carmen Barroso; el director general de Infraestructura Turística del Ejecutivo autónomo, Sebastián Ledesma; el gerente de Ashotel, Ricardo Fernández de la Puente, y el director gerente de Turismo de Tenerife, junto a la gerente del propio plan, Alberto Bernabé y Mayte Mederos, respectivamente., se dio cuenta también del grado de ejecución de las dos primeras anualidades del plan.

Entre las acciones más significativas de las realizadas se encuentran la formación a los empleados del sector turístico para concienciarlos de la importancia del turismo y de la mejora del trato al turista, o el sendero de los sentidos, proyecto piloto que pretende aunar en un recorrido toda la oferta natural de la Isla.

El Plan de Dinamización del Producto Turístico Tenerife Acoge se firmó en 2007 con un presupuesto de 3.640.000 euros para las tres anualidades, aportados por las administraciones citadas. La primera anualidad, con una cantidad de 1.500.000 euros, estaba dirigida al análisis de los modelos turísticos, así como a la implementación de la gran plataforma de promoción con el turista en destino, a los productos turísticos y a los diferentes segmentos de mercado. La segunda, con 1.200.000 euros, a la creación de productos cuya necesidad fue detectada en esa primera fase, lo mismo que esta tercera, dotada con 940.000 euros.

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“Tenerife al Siento x Ciento” inicia la formación del sector turístico de Costa Adeje

La campaña “Tenerife al Siento x Ciento”, puesta en marcha por el Cabildo a través de Turismo de Tenerife, inicia esta semana la formación del sector turístico de Adeje, concretamente de Costa Adeje. Esta acción tiene por objetivo fomentar la complicidad y la actitud amable hacia los turistas por parte de quienes más relación directa tienen con ellos, como son los empleados de empresas de transporte y de ocio, restaurantes, alojamientos o agencias de viaje, potenciando un acercamiento constante entre unos y otros.


El proyecto, que comienza a finales de mes en este municipio, similar al que ya se ha realizado en otros como el de Arona y Puerto de la Cruz, persigue llegar a todos los niveles del sector mediante la preparación de una serie de equipos de dinamizadores (expertos en la transmisión del mensaje de la importancia del papel activo de la población y de los trabajadores para nuestra sociedad y para nuestra economía). Estos dinamizadores saldrán de cada una de las empresas participantes y trasladarán este mensaje a todos los empleados mediante el efecto cascada.

La formación es sólo uno de los aspectos de “Tenerife al Siento x Ciento”, una iniciativa dirigida a la sociedad en su conjunto, y que gira alrededor del carácter cercano y la simpatía propia del tinerfeño, lo que se convierte en un elemento diferenciador y en un auténtico valor añadido respecto a otros destinos turísticos. Con ella se pretende, además de sensibilizar a todos los ciudadanos acerca de la importancia del turismo, su implicación con el visitante, cuya experiencia en la Isla y su decisión de regresar o no vendrá determinada por el trato recibido durante su estancia. La campaña fue lanzada en octubre en radio, televisión, prensa, Internet, vallas y otros soportes publicitarios –rotulación de guaguas de Titsa, tranvía, etc-.

“Tenerife al Siento x Ciento” cuenta con una página web propia, www.sientoxciento.com, un espacio pensado para que los tinerfeños no sólo accedan a información acerca de la campaña y a consejos sobre cómo tratar a los turistas sino en el que puedan sentirse partícipes de la iniciativa. Desde su puesta en marcha, el portal ha recibido un total de 20.000 visitas.

Uno de los apartados más destacados de esta web es el denominado “¡Yo Siento!”, en el que se pueden introducir mensajes sobre cómo siente cada uno Tenerife. Hasta el momento son más de 600 comentarios los que se han colgado. A cada persona que participa se le hace entrega de un regalo, que puede ser una camiseta, una gorra, una mochila o una esterilla para la playa.

En este website, en el que se pueden ver los spot de la campaña, es posible descargarse también fondos de escritorio para el ordenador con fotografías de espectaculares paisajes de Tenerife.

“Tenerife al Siento x Ciento” es una acción integrada dentro del Plan de Dinamización del Producto Turístico Tenerife Acoge, un instrumento financiero en el que participan las tres administraciones (Cabildo, Consejería de Turismo del Gobierno de Canarias y Secretaría de Estado de Turismo) para crear nuevos productos turísticos y dinamizar los actuales.

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Tenerife pedirá al Gobierno central que amplíe la exención de tasas aéreas mientras la crisis siga afectando al turismo

El Comité de Conectividad Aérea, presidido por el consejero insular de Turismo, José Manuel Bermúdez, acordó en su última reunión instar al Gobierno central para que amplíe la exención de tasas aeroportuarias mientras la actual situación de crisis siga afectando al turismo. De esta forma, la prolongación de esta medida, que tiene como fecha de caducidad el próximo mes de marzo, “serviría de estímulo para las compañías aéreas”, indica el consejero insular.

En este sentido, Bermúdez insiste en que la política de exención de tasas ha tenido como consecuencia un incremento del cuatro por ciento de los slots reservados por las compañías aéreas para la próxima temporada de invierno, “lo que es, sin duda, un dato alentador que nos indica que la adopción de esta medida tiene consecuencias positivas para el turismo”.

De otro lado, el comité decidió también instar al Gobierno de Canarias para que articule y desarrolle medidas concretas y eficaces que favorezcan el incremento de la capacidad aérea hacia la Isla en el marco del I Plan de Conectividad Aérea de Canarias, presentado por la consejera de Turismo del Gobierno de Canarias, Rita Martín, el pasado mes de agosto.

El Comité de Conectividad Aérea de Tenerife, , del que también forman parte representantes del Cabildo y Turismo de Tenerife, así como de la Cámara de Comercio, Ashotel y Aena, se creó con el objetivo de fomentar nuevas rutas y mayores frecuencias hacia Tenerife.

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Nuevas conexiones aéreas entre Tenerife y Reino Unido reforzarán la presencia de la Isla en este mercado

A partir de mayo de 2010, Tenerife estará conectada con Reino Unido por una nueva ruta operada por la compañía de bajo coste Jet2.com. Se trata de la conexión entre la Isla y el aeropuerto de East Midlands, en el centro de país, situado junto a las ciudades de Nottinghan, Derby, Sheffield y Leicester. Esta línea se suma a la recientemente abierta por la misma compañía entre Tenerife y Belfast (Irlanda).

La apertura de la nueva ruta a East Midlands, con una frecuencia semanal, facilitará el acceso a la Isla a los turistas procedentes de Reino Unido, que es, con 1.700.000, el principal mercado emisor de viajeros a Tenerife. La conexión con Belfast posibilitará, igualmente, el aumento de los turistas de Irlanda, que registraron, con 82.000 visitantes el año pasado a la Isla, un incremento superior al 31 por ciento respecto a 2007.

Además de a Belfast, Jet2.com ya vuela desde el aeropuerto del Sur de Tenerife a las ciudades británicas de Blackpool, Leeds, Manchester y Newcastle. El coste del vuelo al aeropuerto de East Midlands será de unos 67 euros por trayecto, tasas incluidas, y las reservas pueden realizarse desde el pasado 28 de agosto.

La aerolínea ofrece también nuevas rutas con origen en el aeropuerto de East Midlands a: Lanzarote, Dalaman (Turquía), Heraklion y Corfú (Grecia), Paphos (Chipre) y Sharm El Sheikh (Egipto), que supondrán un total de 130.000 plazas y la creación de 250 empleos. Con una experiencia de 30 años en la aviación comercial, Jet2.com cuenta, entre otros reconocimientos, con el de mejor compañía de bajo coste según Wanderlust, la revista de viajes más leída en el Reino Unido.

El número de viajeros a Tenerife procedentes de Reino Unido e Irlanda ascendió, en los primeros ocho meses del año, a 928.000, una cifra similar a la de 2008 en el mismo periodo. El turista británico es el más fiel de todos los que nos visitan, y su nivel de repetición es casi del 80 por ciento, muy por encima del 58,7 por ciento de media del total de nuestros turistas. Las motivaciones para elegir Tenerife para pasar sus vacaciones son las buenas temperaturas y disfrutar del sol y la playa, mientras que entre los factores que más valoran se encuentran los alojativos y la calidad de los servicios e instalaciones que la Isla les ofrece.

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Turismo de Tenerife anima a los tinerfeños a mostrar su visión de la Isla a través de un concurso de fotografía

Turismo de Tenerife ha convocado un concurso de fotografía que pretende reflejar a la Isla como un lugar único para disfrutar El certamen anima a todos los tinerfeños a expresar su particular visión de la Isla, y brinda la oportunidad a aquellos artistas fotográficos que lo deseen a reflejar nuestros recursos turísticos más valiosos.

Un jurado profesional elegirá a los ganadores, para lo que otorgará premios que oscilan entre 500 y 2.500 euros. El plazo de inscripción, que se abrió el pasado uno de octubre, permanecerá abierto hasta el seis de noviembre.

Bajo el lema “Siento Tenerife”, el concurso valorará especialmente aquellas imágenes que plasmen a personas disfrutando de los atractivos de la Isla. Así, los trabajos deberán reflejar calidez, cercanía, amabilidad o simpatía y mostrarán de forma clara algunos de los recursos de Tenerife, de acuerdo con la siguiente clasificación: naturaleza y paisajes, arquitectura e infraestructuras, cultura y tradiciones populares, entorno urbano, actividades (senderismo, buceo, golf…), ocio, espacio rural y concienciación ciudadana.

Cada participante podrá presentar un máximo de siete y un mínimo de tres fotografías y se aceptarán obras con retoque fotográfico siempre que no se trate de fotomontajes. La inscripción se realizará a través del formulario de la página web www.sientoxciento.com/concurso, y las imágenes habrán de subirse a la cuenta particular que cada usuario deberá crearse en la red social flickr. Todas las obras recibidas, junto a las finalistas, serán publicadas en la mencionada página web, siempre que sean susceptibles de incluirse en alguna de las temáticas propuestas.

Los premios se dividen en dos categorías. La de mejor fotografía está dotada con 2.000, 1.500 y 1.000 euros a los tres primeros clasificados, respectivamente. En el apartado de mejor serie de cinco instantáneas se contemplan premios de 2.500, 2.000 y 1.500 euros.

El concurso es una acción integrada dentro del Plan de Dinamización del Producto Turístico Tenerife Acoge, un instrumento financiero en el que participan las tres administraciones (Cabildo, Consejería de Turismo del Gobierno de Canarias y Secretaría de Estado de Turismo) para crear nuevos productos turísticos y dinamizar los actuales.

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Tenerife acogerá en diciembre la convención anual de Thomas Cook Reino Unido

Thomas Cook celebrará en Tenerife su evento más importante del año. Unos 2.600 agentes de viajes vendrán a la Isla con motivo de la convención anual del turoperador, uno de los más importantes del mundo, que tendrá lugar del 10 al 16 de diciembre. La candidatura tinerfeña, presentada por Turismo de Tenerife, se impuso a otras como la de Port Aventura, en Tarragona.

El vicepresidente Primero y consejero de Turismo del Cabildo, José Manuel Bermúdez, destaca “la excelente noticia que esto supone, ya que se trata de un evento de incalculable valor promocional para nuestro destino que supondrá un revulsivo justo en una época en la que la situación económica y turística mundial no es precisamente la mejor”.

El máximo responsable de Turismo de Tenerife explica que “si añadimos que, aparte de los agentes de viajes, vendrán también los máximos responsables de Thomas Cook Reino Unido, y que además, el británico es nuestro principal mercado emisor de turistas, podemos afirmar que estamos ante uno de los más destacados eventos que la Isla haya podido acoger en los últimos años”. Bermúdez tendrá la oportunidad de mantener un encuentro con el director general de Thomas Cook Reino Unido, Manny Fontenla, este miércoles.

Los responsables de la organización de esta convención se han decantado por Tenerife por la magnífica infraestructura hotelera y de congresos con la que cuenta la Isla, y por el esfuerzo realizado en los últimos meses por parte de Turismo de Tenerife, que ha puesto todos sus medios con el objetivo de atraer este importante evento promocional.

La convención se celebrará en el Magma Arte & Congresos de Costa Adeje, y los participantes se alojarán en diferentes hoteles del sur de la Isla. Está previsto que el acto inaugural tenga lugar en Siam Park. Durante los seis días de duración del evento, los asistentes podrán conocer los principales atractivos turísticos de Tenerife gracias a un completo programa de presentaciones, actividades y visitas.

El de Thomas Cook Reino Unido se une a otros destacados eventos que tendrán lugar en la Isla hasta diciembre, en los que participarán otros 2.000 agentes de viajes y periodistas de nuestros principales mercados emisores de turistas. Entre ellos se encuentran las convenciones de TUI y Lufthansa City Center, las presentaciones de catálogos de Thomas Cook Francia y Alemania, y los viajes de familiarización de turoperadores y compañías aéreas como Thomas Cook Dinamarca, Alltours Alemania, Jet2.com o Aer Lingus, y que concentrarán a más de un millar de participantes. Asimismo, la Isla celebrará los Thomas Cook Travel Games, que contará con 500 asistentes.

Desde principios de año, Tenerife ha acogido otros significativos eventos. Entre ellos destacan los congresos de turoperadores como Tez Tour y Natalie Tours (Rusia), o los viajes de familiarización de agentes de viajes, entre los que sobresalen los de Tui Nordic (Suecia) o TUI Reino Unido.

En total, Tenerife habrá traído antes de fin de año casi 5.000 agentes de viaje, provenientes de los principales mercados emisores, para mostrarles toda la oferta turística que este destino ofrece a sus clientes.

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El Convenio de Regeneración del Espacio Turístico encarga la redacción del proyecto del carril bici Adeje-Arona

La comisión ejecutiva del Convenio de Regeneración del Espacio Turístico aprobó ayer [jueves 1] encargar la redacción del proyecto de la red de carril bici que discurrirá en la zona turística Adeje-Arona. La red de vías que se crearán contarán con un máximo de 45 kilómetros de longitud y el recorrido discurrirá entre Los Cristianos y la Caleta de Adeje. Asimismo, se prevé poner en marcha, una vez ejecutado el carril, un sistema de alquiler de bicicletas dirigido a los turistas y a los visitantes.

El consejero insular de Turismo y máximo responsable de Turismo de Tenerife, José Manuel Bermúdez, señala que “proyectos como éste suponen una apuesta por introducir nuevos atractivos en el destino que cualifiquen nuestro espacio turístico”.

Bermúdez presidió la citada reunión de la Comisión del Convenio, a la que asistieron los firmantes del mismo: el Cabildo a través de Turismo de Tenerife, los ayuntamientos de Arona, Adeje, Santiago del Teide y Puerto de la Cruz y la patronal hotelera Ashotel.

El carril bici Arona-Adeje cuenta con características ideales para su implantación: clima adecuado, pendientes reducidas y una zona turística de primer orden. Su vía principal -la que unirá Los Cristianos con La Caleta- contará con 11 kilómetros de longitud y se integrará en las calles que ya existen, en las que se habilitará una zona diferenciada y exclusiva de entre 1,5 y dos metros de anchura para la circulación de bicicletas.

El trazado del carril bici transcurrirá, en parte, por la costa, para aprovechar el actual paseo marítimo, y se adecuará a los puntos de interés de la zona, por lo que las estaciones de recogida y devolución de bicicletas se ubicarán cerca de hoteles, playas, etc.

La creación del carril-bici parte de la necesidad, de acuerdo al Plan de Movilidad elaborado por Turismo de Tenerife, de fomentar medios de transporte sostenibles, y surge a partir de un estudio de viabilidad encargado por el Plan de Dinamización del Producto Turístico Tenerife Acoge.

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La calidad, el reto para destacarse y competir en un mercado global

La calidad es el reto para destacarse frente a los destinos turísticos emergentes y competir con garantías en un mercado global. Ésa es una de las principales conclusiones del V Congreso de Turismo de Tenerife, que bajo el título “Tenerife, el futuro de una estrategia global”, se celebró el martes 29 de septiembre en el Auditorio de Tenerife.

Organizado por Turismo de Tenerife, contó con la presencia de prestigiosos ponentes nacionales e internacionales del ámbito turístico. La apertura del congreso corrió a cargo del vicepresidente Primero y consejero de Turismo del Cabildo de Tenerife, José Manuel Bermúdez. En el acto de apertura también estuvieron presentes la consejera de Turismo del Gobierno de Canarias, Rita Martín; el presidente de Ashotel, José Fernando Cabrera; el vicepresidente de la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Santa Cruz de Tenerife, Manuel González, y el gerente de Turismo de Tenerife, Alberto Bernabé.

Bermúdez, máximo responsable de Turismo de Tenerife, destacó en su conferencia inaugural que, frente a los precios tan bajos que ofrecen destinos como Egipto o Turquía, “donde un camarero cobra unos 100 euros al mes, debemos apostar por seguir ofreciendo un producto vacacional de primer orden con la enseña, siempre, de la calidad”.

Bermúdez añadió que esa calidad se traduce “en seguridad –que aporta estar integrados en la Unión Europea-, en la variedad de la oferta, en ofrecer el mejor trato al cliente, en estar dispuestos a regalar siempre una sonrisa y en cuidar hasta el más mínimo detalle para que nuestros visitantes se sientan cómodos y vuelvan”. Para el consejero, ese reto sólo se puede conseguir con el esfuerzo de todos, “no sólo hoteleros y comerciantes, sino instituciones públicas, políticos y
funcionarios, que tenemos la responsabilidad de tomar decisiones responsables y eficientes para que este discurso se convierta en un trabajo honesto, comprometido, continuo e incesante”.

Previamente a la intervención de Bermúdez se entregaron los premios “Turismo de Tenerife 2009”, que este año han recaído en el turoperador Thomas Cook Reino Unido y en el director general de Spring Hoteles, Agustín Ávila.

Ávila destacó que hay que atender a la demanda que en cada momento surja, pero sin reducir la calidad, y puso como ejemplo el todo incluido: “Si lo ofrecemos, no puede ser a costa de reducir esos estándares de calidad en ningún caso”. Por su parte, el director de Contratación de Thomas Cook UK &Irlanda, Philip Poile, indicó que las previsiones de llegada de viajeros para el año que viene apuntan a que no variarán demasiado respecto a lo que está ocurriendo en 2009 –con un descenso superior al 10%-, por lo que animó a la potenciación de nuevos productos, como el dirigido a las familias, que atraigan nuevos segmentos de mercado, y a primar siempre la calidad.

El gerente de Turismo de Tenerife, Alberto Bernabé, en su ponencia “Cómo abordar los retos de un destino turístico”, desgranó los grandes ejes sobre los que trabaja la entidad dependiente del Cabildo: Promoción Exterior, Producto y Destino. Además de recordar las bases del posicionamiento de la Isla, indició en la importancia del trabajo “en equipo” y recordó cómo ha cambiado Tenerife como destino en los últimos diez años “a mejor”.

“Estrategia de presencia en redes sociales para un destino turístico” fue la ponencia del director de Mind Proyecyt, Alfonso Catellano, quien señaló que las redes sociales son la segunda gran convulsión de Internet, y que éstas tienen una gran importancia en el turismo. Castellano añadió que las conversaciones en la Red son poderosas y que cada minuto se suben miles de fotos vídeos e informaciones de cualquier destino turístico a redes sociales como Facebook , por lo que apostó por aprovechar todo el potencial que ofrecen.

El congreso tuvo cabida para dos mesas redondas. Una de ellas se centró en el posicionamiento futuro de Tenerife y la relación entre calidad y cantidad. Moderada por la directora del parque temático Pueblo Chico de La Orotava, Loly Rodríguez de Azero, contó con la intervención de empresarios locales del sector. En ella se apuntó la necesidad de asociar calidad a eficacia y a precio; que la calidad principal es el destino en sí mismo, además de la conveniencia de limitar el número de camas, especialmente las obsoletas.

El bloque final del congreso estuvo específicamente dedicado a los mercados turísticos. El director de la Oficina Española de Turismo en Alemania, Manuel Butler, en su ponencia “Las claves del mercado alemán”, apuntó que hay que conseguir ganar “la batalla en la mente de los receptores”, y que toda estrategia debe orientarse tanto a la competencia como al cliente.

Tras la intervención de Butler se celebró una nueva mesa redonda que se centró en la situación de los mercados turísticos. El presidente del grupo Hospitén, Pedro Luis Cobiella, fue su moderador, y en ella participaron altos cargos de empresas españolas y europeas de la turoperación, como el director de Nuevos Proyectos y Ventas de Viajes Marsans, Miguel Martín, quien abogó porque se dé a conocer a la industria las opciones de la Isla, que son muchas más que el sol y la playa.

El evento pudo seguirse íntegramente en directo por Internet a través de la página www.webtenerife.com/congresoturismo y se retransmitió asimismo por la red social twitter. CajaCanarias y la Compañía Cervecera de Canarias patrocinaron el encuentro.

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Bermúdez presenta al sector el nuevo modelo turístico diseñado para el Área Metropolitana

El consejero insular de Turismo, José Manuel Bermúdez, presentó hoy [miércoles 23] al sector el rediseño del modelo turístico que Turismo de Tenerife propone para el Área Metropolitana de la Isla, en el que se propone potenciar los ejes de la naturaleza, la cultura y el litoral. Según explicó Bermúdez, una vez aprobado el citado modelo, “será el que oriente las actuaciones que se desarrollen en el futuro en la zona”.

La presentación, que tuvo lugar en el Salón Noble del Palacio Insular, contó con la presencia de los concejales de Turismo de La Laguna, Tacoronte y Candelaria; empresarios del sector, representantes de Ashotel, agentes de desarrollo local y técnicos de Turismo de Tenerife.

El Área Metropolitana de la Isla, a efectos del modelo planteado, está integrada por los municipios de Santa Cruz, La Laguna, Tegueste, El Rosario, Tacoronte, El Sauzal, Candelaria, Arafo y Güímar.

En relación con la naturaleza, el modelo busca resaltar las singularidades de los diferentes espacios naturales de la zona, como los bosques de laurisilva, así como revalorizar las rutas de Anaga y las tradiciones. A la vez, prevé la mejora del actual sistema del excursionismo en esta parte de la Isla, asociando, entre otras opciones, el senderismo con la gastronomía y el enoturismo, o las actividades en el medio natural con el alojamiento rural. Se incidirá también en la elaboración de una normativa medioambiental menos restrictiva, con un mayor enfoque a los usos turísticos y recreativos, además de en la mejora de la información, de la comercialización y de la calidad de los servicios.

La cultura se fomentará, entre otras acciones, a través de la integración de la oferta cultural en las compras y el excursionismo, del enfoque turístico del patrimonio religioso, o de la creación de una red de recursos. Se incidirá igualmente en el aprovechamiento de los espacios culturales para actividades nocturnas.

El último de los ejes, el referido al ocio litoral, se impulsará mediante la aceleración de los proyectos de ampliación y mejora del frente marítimo-litoral de Santa Cruz, o del desarrollo de infraestructuras náuticas y portuarias. La puesta en marcha de una estrategia integral para el turismo de cruceros, o la integración de los enclaves costeros tradicionales con la oferta turística (gastronomía, paseos, actividades…) son otras de las iniciativas propuestas.

El modelo apuesta por estos productos al haberse detectado que son los que más potencial presentan en esta zona y su desarrollo estará coordinado con esos mismos productos en el resto de la Isla, de manera que sean considerados de forma integral y global.

A finales de este mes tendrá lugar un nuevo encuentro en el que se priorizarán, de todas las actuaciones expuestas, las que se llevarán a cabo en una primera fase.
A partir de ese momento, serán los ayuntamientos implicados, empresarios y emprendedores quienes se encargarán de desarrollarlas.

La propuesta se integra en el Plan de Dinamización del Producto Turístico Tenerife Acoge, un instrumento financiero en el que participan las tres administraciones (Cabildo, Consejería de Turismo del Gobierno de Canarias y Secretaría de Estado de Turismo) para crear nuevos productos turísticos y dinamizar los actuales. El convenio se firmó en 2007 con un presupuesto de 3.640.000 euros para tres anualidades, aportados por las administraciones citadas.

La primera anualidad, con una cantidad de 1.500.000 euros, estaba dirigida al análisis de los modelos turísticos, así como a la implementación de una gran plataforma de promoción con el turista en destino, a los productos turísticos y a los diferentes segmentos de mercado. La segunda, con 1.200.000 euros, a la creación de productos cuya necesidad fue detectada en esa primera fase, lo mismo que la tercera, con 900.000 euros.

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Bermúdez logra el compromiso de los concejales de Turismo para la implantación del rediseño del modelo turístico de Tenerife

El consejero insular de Turismo, José Manuel Bermúdez, ha logrado el compromiso de los concejales de Turismo de la Isla para la implantación del rediseño del modelo turístico de Tenerife. Esa conformidad se ha materializado a través de la firma de un acuerdo de intenciones durante un encuentro celebrado el pasado viernes [día 25] en Santa Cruz, en el que el consejero valoró el consenso logrado con los municipios.

Bermúdez recordó que para llegar a este punto ha sido necesario un largo recorrido “que hemos realizado desde Turismo de Tenerife, y que comenzó con una labor de análisis e investigación para continuar con la participación activa de las administraciones locales y el sector empresarial”. El consejero añadió que “gracias a ese trabajo previo en conjunto, podemos ahora alcanzar este consenso, que impulsará el desarrollo competitivo y calidad de los principales productos turísticos de Tenerife”.

El encuentro culmina, asimismo, la serie de presentaciones de los modelos que, encabezadas por Bermúdez, Turismo de Tenerife ha realizado en los últimos meses en cada una de las zonas turísticas de la Isla: Norte, Sur, Área Metropolitana e Isla Baja.

Los modelos consensuados prevén el desarrollo de los productos turísticos más competitivos de cada una de las zonas de la Isla. En el Norte se impulsará el turismo de relax y ocio activo en el medio natural, además de la cultura propia y la identidad; en el Sur, el modelo prevé potenciar el turismo de sol y ocio litoral, con especial hincapié, aparte de en los productos relacionados con el sol y la playa, en la oferta para las familias, el deporte, los cetáceos y los congresos.

Para el Área Metropolitana, los ejes a desarrollar son la cultura y el patrimonio, los recursos litorales y naturales; mientras que en Isla Baja, el rediseño del modelo se centra en el turismo de la naturaleza y tradiciones en un entorno rural y sostenible.

Cada uno de los modelos ha sido desarrollado en el marco del Plan de Dinamización del Producto Turístico Tenerife Acoge, un instrumento financiero en el que participan las tres administraciones (Cabildo, Consejería de Turismo del Gobierno de Canarias y Secretaría de Estado de Turismo) para crear nuevos productos turísticos y dinamizar los actuales.

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